- Platform değiştirmeyi ertelemek bazen geçişin kendisinden daha büyük risktir; doğru sorular yanlış platforma geçme riskini azaltır.
- Beş soru: kaç bankayla entegre, geçişte tahsilat kesilir mi, ERP entegrasyonu çift yönlü mü, bayi finansmanı var mı, güvenlik hangi standartta.
- Her sorunun yanında sağlayıcıya sorulacak cümle ve Tahsildar’ın cevabı yer alıyor.
Tahsilat platformu değiştirme kararı kolay alınmaz. Mevcut sisteme alışmışsınızdır, entegrasyonlar kurulmuştur, ekip sistemi bilir. “Geçiş zahmetli olur” denir ve karar ertelenir. Ama bazen ertelemenin kendisi daha büyük bir risk haline gelir.
Platform değiştirmeyi değerlendirirken doğru soruları sormak hem geçişi kolaylaştırır hem de yanlış platforma geçme riskini azaltır. İşte sormanız gereken beş kritik soru.
Soru 1: Yeni Platform Kaç Bankayla Entegre Çalışıyor?
Bu soru göründüğünden çok daha kritiktir. Tek bir bankaya veya sınırlı sayıda ödeme kuruluşuna bağlı bir platform sizi iki riskin ortasında bırakır: o bankanın komisyon oranlarını kabul etmek zorunda kalırsınız ve o altyapı aksadığında tahsilatınız durur.
Entegrasyon sayısı hem maliyet hem süreklilik açısından belirleyicidir; her yeni kanal daha fazla esneklik ve daha güçlü yedeklilik demektir.
Sorun: “Kaç banka ve ödeme kuruluşuyla entegrasyonunuz var? Bir kanal aksadığında ödeme başka bir kanala geçebiliyor mu?”
Tahsildar 23 banka ve 23 ödeme kuruluşuyla çalışır; her işlem o an en avantajlı kanala yönlendirilir. Altyapı yedeklidir, sistem 7/24 izlenir; birden fazla POS tanımlıysa aksayan kanal yerine ödeme yedek POS’a otomatik geçer.
Soru 2: Geçiş Sürecinde Tahsilatım Kesintiye Uğrar mı?
Platform değiştirirken en büyük kaygı budur — ve haklı bir kaygıdır. Yanlış yönetilen bir geçişte entegrasyonlar kopar, banka bağlantıları askıya alınır, bayi ödemeleri gecikir. Bu yalnızca operasyonel bir sorun değil, her gün kaybedilen nakit demektir.
İyi bir geçiş paralel çalışmayla yürür: yeni sistem kurulurken eski sistem çalışmaya devam eder, geçiş ancak doğrulamadan sonra tamamlanır.
Sorun: “Geçiş nasıl yönetiliyor? Mevcut entegrasyonlarım korunuyor mu? Süreci kim yürütüyor?”
Tahsildar’da kurulumu bir uzman sizinle birlikte yürütür. Bayi verileri ve cari hesaplar ek ücret olmadan aktarılır, geçmiş tahsilat verisi isteğe bağlıdır. Sistem çoğunlukla 24 saat içinde canlıya alınır; süre altyapıya göre değişebilir.
Soru 3: ERP Sistemimle Tam Entegrasyon Sağlanıyor mu?
Platformu değiştirdiğinizde ERP entegrasyonu da yeniden kurulur. Bu süreç doğru yönetilmezse muhasebe kayıtlarında tutarsızlık, çift kayıt ve veri kaybı riski doğar.
“ERP entegrasyonu var” demek yetmez. Çift yönlü mü çalışıyor? Ödeme tamamlandığında ERP’ye işleniyor mu, yoksa hâlâ elle giriş mi gerekiyor?
Sorun: “Hangi ERP’lerle entegrasyonunuz var? Çift yönlü mü çalışıyor? Entegrasyonu kim kuruyor?”
Tahsildar Logo, Mikro, Nebim, SAP ve diğer yaygın ERP’lerle çift yönlü çalışır: cari ve açık borç bilgisi ERP’den gelir, ödeme tamamlandığında ERP’ye işlenir. Entegrasyonu Tahsildar ekibi kurar; aracı entegratöre gerek yoktur.
Soru 4: Bayi Finansmanı Altyapısı Var mı?
Tahsilat platformu yalnızca ödeme almak için kullanılmaz. Bayi ağıyla çalışan işletmeler için kritik özelliklerden biri, bayi likidite sorununu çözebilme kapasitesidir.
Bayi sipariş vermek istiyor ama nakdi yok. Geleneksel platformlar burada biter — ödeme alır, finansman sunmaz. Siz de ya satışı kaybedersiniz ya da riski kendiniz üstlenirsiniz.
Sorun: “Bayi likidite sorununda platformunuz ne sunuyor? Entegre bir finansman çözümünüz var mı?”
Tahsildar’ın kredi ile tahsilat modelinde bayi banka kredisi başvurusunu dijital olarak yapar, tutar doğrudan ana firmaya aktarılır. Limitler banka bazındadır: Fibabanka’da 2 milyon TL’ye kadar, İş Bankası’nda şahıs firmalarına 2 milyon TL’ye, tüzel kişilere şubeden tanımlı limitle 10 milyon TL’ye kadar.
Soru 5: Güvenlik Altyapısı Hangi Standartta?
Platform değiştirirken güvenlik çoğu zaman yeterince sorgulanmaz. Oysa kurumsal ölçekte B2B tahsilat yapan işletmeler için bu soru kritiktir: PCI-DSS sertifikası var mı, yoksa yalnızca “uyumlu” mu? Hangi seviyede? 3D Secure kullanılıyor mu?
Sorun: “PCI-DSS sertifikanızın seviyesi nedir? Kart verisi bizim sistemlerimize geliyor mu?”
Tahsildar PCI-DSS Level 1 sertifikasıyla çalışır — kart güvenliği standardının en üst seviyesi. İşlemler 3D Secure ile doğrulanır; kart verisi işletmenizin sistemlerine gelmez.
Platform Değiştirme Kararınızı Vermeden Önce
Bu beş soruyu sordunuz, cevapları aldınız. Şimdi karşılaştırın: mevcut platformunuz bu soruların kaçına net cevap verebildi?
Tahsildar’ın yaklaşımını neden Tahsildar’ı tercih etmelisiniz? yazısında, geçişin ayrıntılarını veri aktarımı ve entegrasyon rehberinde bulabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Tahsildar’da sistem çoğunlukla 24 saat içinde canlıya alınır; süre altyapıya göre değişebilir. Kurulumu bir uzman sizinle birlikte yürütür.
Evet. Bayi verileri ve cari hesaplar ek ücret olmadan aktarılır; geçmiş tahsilat verisinin aktarımı isteğe bağlıdır.
Hayır. Geçiş paralel çalışmayla yürütülür; yeni sistem kurulurken mevcut sistem çalışmaya devam eder.
Yeni platformun ERP entegrasyonu kurulur ve paralel çalışma sırasında doğrulanır; mevcut ERP verileriniz korunur. Entegrasyonu Tahsildar ekibi kurar, sizden yalnızca erişim izni istenir.
Kesinti ve veri aktarımı riskidir. Doğru yönetilen bir geçişte, yani paralel çalışma ve test ortamında doğrulamayla, her ikisi de büyük ölçüde önlenebilir.
Mevcut altyapınızı analiz edelim; size özel geçiş planını birlikte çıkaralım.
