SektörlerDental sektöre özeltahsilat çözümleri
Hasta ödemesinden klinik carisine, kliniğin depoya borcuna kadar dental tahsilat zincirini tek platformda birleştirin. Tek POS’a bağlı kalmayın, tedaviyi ödeme gücüne takılmadan başlatın.
Arnica’dan Skytech’e, önde gelen markalar tahsilatını Tahsildar ile yönetiyor.
Dental sektörde en sık karşılaşılan tahsilat sorunları
Dental depolar, implant ve malzeme distribütörleri, dental laboratuvarlar ve çok şubeli diş klinikleri benzer sorunlarla karşılaşır. Her biri için Tahsildar’da hazır bir çözüm var.
Bayi Tahsilatı
Bayi Sipariş Yönetimi
Ödeme Geçidi
POS Rapor
Kredi ile Tahsilat
Online Ödeme Alma
ERP / CRM EntegrasyonuHasta ödüyor, kliniğin borcu kapanmıyor
İmplant ve dental malzeme çoğu zaman depodan kliniğe vadeli satılır; klinik hastasından tahsil ettikçe depoya öder. Hasta ödemesiyle kliniğin cari borcu ayrı akışlarda ilerler, mutabakat gecikir.
Çözüm
- Kliniklerinize kendi tahsilat ekranlarını verirsiniz; klinik hastasından bu ekrandan ödeme alır
- Hastadan alınan ödeme size geçebilir ve kliniğin carisine alacak olarak işlenir; kliniğin borcu aynı akışta kapanır
- Ya da tahsilat kliniğin IBAN’ına geçer, klinik size olan borcunu aynı panelden öder
- Her kliniğe ayrı ödeme kurgusu ve risk limiti tanımlanır
- Klinikler kendi raporlarını görür, siz tüm ağı
Kliniklerinize kendi tahsilat ekranlarını verirsiniz; klinik hastasından bu ekrandan ödeme alır- Hasta kliniğe öder
- Klinik depoya ay sonunda ayrıca havale yapar
- Depo kliniğin borcunu ekstreyle takip eder
- Hasta, kliniğin Tahsildar ekranından kartla öder
- Ödeme depoya geçer, kliniğin carisine alacak işlenir
- Kliniğin borcu aynı akışta kapanır
Zincir tek akışta kapanır. Hasta ödemesi ile klinik borcu birlikte izlenir.
Klinik siparişleri telefonda ve WhatsApp’ta
Klinikler sarf malzeme, implant ve ölçü malzemesi siparişini telefonla ya da mesajla verir. Kliniğe özel fiyat ve kampanyalar ayrı listelerde durur; sipariş ile ödeme ayrı takip edilir.
Çözüm
- Klinikleriniz size özel kapalı devre e-ticaret mağazasından, klinik grubuna özel fiyat listesiyle sipariş verir
- Gruba göre ürün görünürlüğü, depo bazında stok ve birim setleri (kutu, adet)
- Kategori ve marka indirimi, hedef miktar indirimi, hediye çeki ve kupon
- Sepet ödemeyle kapanır: kartla taksitli, havale/EFT, Kredi ile Tahsilat ya da cari hesaba
- Saha temsilcileriniz klinik ziyaretinde sipariş girer; sipariş ve ödeme ERP’nize aktarılır
- Klinik sipariş listesini mesajla gönderir
- Fiyat kliniğe göre elle hesaplanır
- Ödeme ay sonunda ayrıca istenir
- Klinik kendi fiyat listesiyle sepetini oluşturur
- Kampanya ve hedef miktar indirimi sepette uygulanır
- Sepeti kartla, havale/EFT ya da cari hesaba öder
Sipariş ve ödeme tek akışta. Sipariş ve ödeme ERP’nize aktarılır.
Tek POS’a bağımlılık
Birçok klinik ve depo tek bir bankanın POS’uyla çalışır. Her kart ve taksit için en uygun oran seçilemez; banka yanıt vermediğinde ya da işlem başarısız olduğunda hasta ödemesi yarım kalır.
Çözüm
- Ödeme Geçidi her işlemi tek çekimden 12 taksite kadar kurallarınıza göre en uygun POS’a yönlendirir
- 23 banka ve 23 ödeme kuruluşuyla entegre
- Bir banka yanıt vermezse ödeme alternatif POS’tan devam eder
- Her kliniğe ayrı POS, taksit ve komisyon kurgusu
- POS Rapor anlaşılan oran ile kesilen oranı her işlemde karşılaştırır, sapmada uyarı gelir
- Ödeme tek bankanın POS’undan denenir
- Banka yanıt vermezse hasta başka gün gelir
- Taksit oranı karta göre seçilemez
- Kural, işlemi kart ve taksite göre en uygun POS’a yönlendirir
- Banka yanıt vermezse alternatif POS’a geçilir
- Kesilen oran anlaşmayla karşılaştırılır
Ödeme tek POS’a takılmaz. Her işlem kurallarınıza göre yönlenir.
Hasta ve klinik tarafında finansman ihtiyacı
İmplant, protez ve ortodonti tedavileri yüksek tutarlıdır. Hastanın kart limiti yetmeyince tedavi ertelenir; kliniğin depoya olan borcu da tedavi ödemesine bağlı kalır.
Çözüm
- Hasta Fibabanka bireysel krediye şubeye gitmeden, cep telefonundan başvurabilir
- Kliniğiniz ticari krediyle öder: Fibabanka’da 2 milyon TL’ye kadar, İş Bankası İşPay ile şahıs şirketlerinde 2 milyon TL’ye kadar
- Kredi kliniğe ya da hastaya kullandırılsa da tutar doğrudan şirketinize aktarılır
- Şirketiniz kliniğe borçlu ya da kefil olmaz; kredi kararını banka verir
- Fibabanka’da 18 aya kadar vade, şirketinize özel fiyat ve maliyet paylaşımı
- Hasta kart limitine takılır
- Tedavi ertelenir
- Kliniğin depoya ödemesi gecikir
- Hasta cep telefonundan bireysel krediye başvurur
- Kredi kullandırıldığında tutar size aktarılır
- Tedavi ödeme gücüne takılmadan başlar
Tedavi ertelenmez. Vade hasta ile banka arasında.
Kalan taksit için hasta yeniden çağrılıyor
Tedavinin kalan tutarı, kontrol ya da laboratuvar bedeli için hasta yeniden kliniğe çağrılır ya da telefonda kart bilgisi istenir. Yurt dışından gelen hastadan ön ödeme almak ise havaleye kalır.
Çözüm
- Hastaya ödeme linkini SMS, e-posta ya da mesajlaşma uygulamasıyla gönderirsiniz
- Ortodonti gibi aylara yayılan tedavilerde periyodik tahsilat: vadesi gelen ödeme kendiliğinden başlar
- Yurt dışı hastadan çoklu para birimi ve dil desteğiyle ödeme; 122 para birimi desteklenir
- Kart bilgisini hasta güvenli sayfada kendisi girer, 3D Secure ile öder
- Vadesi yaklaşan ödeme için otomatik hatırlatma gider
- Her ay hasta ödemeye çağrılır
- Unutulan ödeme kontrol randevusunda istenir
- Takip resepsiyonda kâğıtla yapılır
- Aylık ödeme takvimi bir kez kurulur
- Vadesi gelen ödeme kendiliğinden başlar
- Vadesi yaklaşınca hastaya hatırlatma gider
Hasta ödeme için kliniğe gelmez. Her hastanın ödeme durumu tek ekranda.
POS, banka ve muhasebe ayrı ayrı takip ediliyor
POS hareketleri bankanın ekranında, tahsilatlar klinik programında, faturalar muhasebede ayrı ayrı durur. Komisyon, iade ve tahsilat kayıtlarını birleştirmek hataya açık ve zaman alıcıdır.
Çözüm
- POS Rapor tüm sanal ve fiziki POS’larınızı, Tahsildar’dan geçsin geçmesin tek ekranda toplar
- İade ve iptaller ayrı raporlanır; hatalı işlemler otomatik işaretlenir
- Hesaba yatan tutar banka hesabınızdan doğrulanır
- Tahsilatlar, POS hareketleri, iade ve iptaller ERP’nizdeki ilgili cariye işlenir
- Logo, Mikro, Nebim, SAP ve genel kullanımdaki diğer ERP’lerle çift yönlü; aracı entegratör gerekmez
- Her bankanın POS ekstresi ayrı indirilir
- İadeler ayrı listede tutulur
- Kayıtlar muhasebeye elle girilir
- Tüm POS hareketleri tek ekranda
- İade ve iptaller ayrı raporlanır
- Her ödeme ilgili cariye ERP’de işlenir
Çift giriş azalır. Komisyon, iade ve tahsilat aynı raporda.
Sıkça sorulan sorular
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Klinik ağınızın tahsilat yapısını ekibimizle birlikte değerlendirin.
0 850 532 75 05 TümüDental depolar, implant ve dental malzeme üreticileri ve distribütörleri, dental laboratuvarlar ve çok şubeli diş klinikleri için. Klinik ağınızı bayi ağı gibi yönetir, hasta ödemesinden klinik carisine kadar tahsilatı tek platformdan izlersiniz.
Evet. Bayi Tahsilatı’nda klinik hastasından kendi ekranından ödeme alır; ödeme size geçebilir ve kliniğin carisine alacak olarak işlenir. İsterseniz tahsilat kliniğin IBAN’ına geçer, klinik size olan borcunu aynı panelden öder.
Kartla tek çekim ya da 12 taksite kadar. Ödeme Geçidi her işlemi kart ve taksite göre en uygun POS’a yönlendirir; vade farkını üstlenip üstlenmeyeceğinize siz karar verirsiniz. Hasta isterse Fibabanka bireysel krediye cep telefonundan başvurabilir.
Evet. Kredi ile Tahsilat’ta kliniğiniz Fibabanka’da 2 milyon TL’ye kadar, İş Bankası İşPay ile şahıs şirketlerinde 2 milyon TL’ye, tüzel şirketlerde şubeden tanımlı limitle 10 milyon TL’ye kadar krediyle öder. Kredi kullandırıldığında tutar doğrudan şirketinize aktarılır; kredi kararını banka verir.
Evet. Bayi Sipariş Yönetimi’nde klinikler size özel mağazadan kendi fiyat listesiyle sipariş verir; sepet kartla, havale/EFT, Kredi ile Tahsilat ya da cari hesaba ödemeyle kapanır. Sipariş ve ödeme ERP’nize aktarılır.
Tahsildar Logo, Mikro, Nebim, SAP ve genel kullanımdaki diğer ERP’lerle çift yönlü çalışır. Cari, bakiye ve açık borçlar ERP’den gelir; tahsilatlar, POS hareketleri, iade ve iptaller ilgili cariye işlenir. Aracı entegratör gerekmez, erişim izni vermeniz yeterlidir.
Sistem çoğunlukla 24 saat içinde canlıya alınır; süre altyapınıza göre değişebilir. Kurulumu size atanan uzmanla birlikte yaparsınız; mevcut bayi verileriniz ve cari hesaplarınız ek ücret alınmadan aktarılır.
Paket bazlı hizmet kapsamında sunulur. İhtiyacınız olan ürünleri ve size uygun paketi ücretsiz demoda birlikte belirleriz. Kurulum desteği, size atanan temsilciler ve web servis / API için ek ücret almayız.
Dental tahsilat zincirinizi birlikte planlayalım
Formu doldurun; hasta, klinik ve depo arasındaki tahsilat akışınızı ücretsiz demoda birlikte değerlendirelim.