SektörlerBeyaz eşya sektörüne özeltahsilat çözümleri
Yetkili satıcıdan servis ağına, beyaz eşya ve elektronik satışınızın tahsilatını tek platformda toplayın. Kampanya taksitlerini kurallarla yönetin, her ödeme ERP’nizdeki cariye işlensin.
Arçelik’ten Metro’ya, önde gelen markalar tahsilatını Tahsildar ile yönetiyor.
Beyaz eşyada en sık karşılaşılan tahsilat sorunları
Beyaz eşya, ankastre, küçük ev aletleri ve elektronik üreticileri ile distribütörleri, yetkili satıcı ve servis ağıyla çalışan markalar benzer sorunlarla karşılaşır. Her biri için Tahsildar’da hazır bir çözüm var.
Ödeme Geçidi
Kredi ile Tahsilat
Bayi Tahsilatı
POS Rapor
ERP / CRM Entegrasyonu
Online Ödeme Alma
DBS Rapor
Ticari SkorlamaKampanya dönemlerinde taksit ve vade farkı
Bayram, okul dönemi ve yıl sonu kampanyalarında taksit sayısı, anlaşmalı banka ve vade farkı sürekli değişir. Her yetkili satıcıya doğru koşulu tanımlamak ve kampanya bitince geri almak elle yapılır.
Çözüm
- Ödeme Geçidi her ödemeyi kurallarınıza göre en uygun POS’a yönlendirir
- Taksitleri bayilerinize açın ya da kapatın; vade farkını siz üstlenin ya da yansıtın
- Her bayiye, bayi grubuna ya da alt bayiye ayrı POS, taksit ve komisyon kurgusu
- POS’u tek tıkla açıp kapatırsınız; arızada yedek POS’a geçilir
- 23 banka ve 23 ödeme kuruluşuyla entegre
Ödeme Geçidi her ödemeyi kurallarınıza göre en uygun POS’a yönlendirir- Kampanya koşulları bayilere e-postayla duyurulur
- Her bayinin POS ayarı tek tek değiştirilir
- Kampanya bitince eski ayara elle dönülür
- Kampanya kuralı bayi grubuna tek seferde tanımlanır
- Ödeme, taksite göre en uygun POS’a yönlenir
- Vade farkını üstlenip üstlenmeyeceğinizi kuralda seçersiniz
Kampanya kuralla yönetilir. Bayi bazında taksit ve komisyon kurgusu sizin elinizde.
Yetkili satıcıdan çek ve uzun vade
Yetkili satıcıya mal genellikle vadeli verilir; ödeme çek, senet ya da DBS ile aylara yayılır. Kampanya dönemlerinde artan sevkiyat, açık alacağı da büyütür.
Çözüm
- Bayiniz ödeme ekranında Kredi ile Tahsilat’ı seçer; kredi kullandırıldığında tutar doğrudan şirketinize aktarılır
- Çek ve senet vadesi beklenmez; bayiniz krediyi vadesinde bankaya öder
- Şirketiniz bayisine borçlu ya da kefil olmaz; kredi kararını banka verir
- Fibabanka ve İş Bankası İşPay (DijiKolay Finansman) ile, şubeye gitmeden
- Fibabanka’da 18 aya kadar vade, şirketinize özel fiyat ve maliyet paylaşımı
- Bayi 150 gün vadeli çek verir
- Kampanya stoğunu beş ay siz finanse edersiniz
- Çekin karşılığı vade gününe kadar belirsiz
- Bayi ödeme ekranında krediyle ödemeyi seçer · Fibabanka, 12 ay
- Kredi kullandırıldığında tutar hesabınıza geçer
- Vade bayinizle banka arasında; siz kefil olmazsınız
Kampanya stoğu peşin tahsil edilir. Tutar, kredi kullandırıldığı gün hesabınızdadır.
Mağazada kredi ve uzun vade talebi
Yetkili satıcıda ev kuran müşteri, beyaz eşya setini uzun vadeyle almak ister. Kart limiti ve taksit yetmeyince mağaza kendi senediyle satar; tahsilat yükü ve riski bayide, dolaylı olarak sizde kalır.
Çözüm
- Bayinizin müşterisi Fibabanka bireysel krediye şubeye gitmeden, cep telefonundan birkaç adımda başvurur
- Kredi bayinin müşterisine kullandırılsa da tutar doğrudan şirketinize aktarılır
- Bayi Tahsilatı’nda müşteriden alınan ödeme size geçebilir ve bayinin carisine alacak olarak işlenir
- Kartla tek çekim ya da 12 taksite kadar ödeme
- Yetkili satıcınız aynı ekrandan hem müşterisinden tahsilat alır hem size öder
- Müşteri uzun vade ister
- Mağaza senedi düzenlenir
- Senet tahsilatı bayinin yükü olur
- Müşteri cep telefonundan bireysel krediye başvurur
- Kredi kullandırıldığında tutar şirketinize aktarılır
- Ödeme bayinin carisine alacak olarak işlenir
Satış senede kalmaz. Vade bankada, tahsilat sizde.
Farklı bankalarda iade ve iptal karmaşası
Bayiler farklı bankaların POS’larıyla çalıştığında, bir iadenin ya da iptalin hangi işleme ve hangi bankaya ait olduğunu bulmak zaman alır. İade sonrası cari ve muhasebe kaydı da ayrıca düzeltilir.
Çözüm
- POS Rapor tüm sanal ve fiziki POS’larınızı, Tahsildar’dan geçsin geçmesin tek ekranda toplar
- İade ve iptaller ayrı raporlanır; hatalı işlemler otomatik işaretlenir
- Anlaşılan komisyon oranı ile kesilen oran her işlemde karşılaştırılır
- İade ve iptaller ERP’deki ilgili cariye işlenir
- Hesaba yatan tutar banka hesabınızdan doğrulanır
- İşlemin hangi bankada olduğu bayiden sorulur
- İade bankanın ekranından ayrı yapılır
- Cari kaydı muhasebede elle düzeltilir
- İşlem, tüm POS’ları kapsayan raporda görünür
- İade ve iptal ayrı raporlanır
- İade ERP’de ilgili cariye işlenir
İadenin izi kaybolmaz. Komisyon ve iade aynı raporda.
Yetkili servisten parça ve hizmet tahsilatı
Yetkili servisler yedek parça alır, bakım ve hizmet bedellerini düzenli öder. Tutarlar küçük ama sık; servis ödemeleri ve tekrarlayan tahsilatlar çoğu zaman telefonla hatırlatılır.
Çözüm
- Servislerinize ödeme linkini SMS, e-posta ya da QR kodla gönderirsiniz; tüm ağa tek tıkla toplu
- Düzenli ödemeler için periyodik tahsilat: haftalık, aylık ya da özel bir periyot
- Başarısız işlemler için yeniden deneme kurguları oluşturulur
- Vadesi yaklaşanlara otomatik hatırlatma gider; geciken ödemeler panelde görünür
- Servis ve alt bayileriniz Bayi Tahsilatı ile kendi ekranından size öder
- Parça bedeli için servis tek tek aranır
- Düzenli ödemeler ayrı listede takip edilir
- Geciken ödeme ay sonunda fark edilir
- 186 servise toplu ödeme linki gider
- Düzenli ödemeler aylık periyodik tahsilatla alınır
- Vadesi yaklaşanlara otomatik hatırlatma gider
Küçük ve sık tahsilat kendiliğinden ilerler. Her servisin durumu tek ekranda.
Bankalara dağılmış DBS limitleri
Beyaz eşyada yetkili satıcılara vadeli satış yaygın olarak birden çok bankanın DBS’siyle yapılır. Kampanya sevkiyatlarında hangi bayinin hangi bankada ne kadar limiti kaldığı ayrı ekranlarda durur.
Çözüm
- DBS Rapor: tüm bankalardaki DBS bayi limitleri, kullanımları, faturalar ve vadeler tek panelde
- Bayi limiti dolmadan uyarı gelir; ödenen ve bekleyen faturalar ayrı izlenir
- Ticari Skorlama: bayi ağınızın tamamı haftalık izlenir, bozulma gecikme yaşanmadan 60–90 gün önce görünür
- Bayiden evrak istenmez, ek entegrasyon gerekmez
İki ürün de geliştirme aşamasındadır. DBS Rapor yalnızca raporlama yapar; Ticari Skorlama bayi tahsilatını Tahsildar’dan yapan şirketler içindir.
- Üç bankanın DBS ekranına ayrı ayrı girilir
- Dolan limit sevkiyat sırasında fark edilir
- Zorlanan bayi, ödemesi geciktiğinde görünür
- Üç bankadaki limit ve kullanım tek ekranda
- Limit dolmadan uyarı gelir
- Bayinin derecesi değiştiğinde bildirim gelir
Kampanya sevkiyatı veriyle planlanır. Sevkiyattan önce bayinin limitini ve yönünü görürsünüz.
Sıkça sorulan sorular
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Yetkili satıcı ve servis ağınızın tahsilat yapısını ekibimizle birlikte değerlendirin.
0 850 532 75 05 TümüYetkili satıcı, bayi ya da servis ağıyla satış yapan şirketler için: beyaz eşya, ankastre, küçük ev aletleri ve elektronik üreticileri ile distribütörleri. Ana şirket olarak tüm ağınızın tahsilatını tek ekrandan izlersiniz.
Evet. Ödeme Geçidi’nde her bayiye, bayi grubuna ya da alt bayiye ayrı POS, taksit ve komisyon kurgusu tanımlarsınız. Taksitleri açar ya da kapatır, vade farkını üstlenir ya da yansıtırsınız.
Evet. Bayinizin müşterisi Fibabanka bireysel krediye şubeye gitmeden, cep telefonundan başvurabilir. Kredi bayinin müşterisine kullandırılsa da tutar doğrudan şirketinize aktarılır. Kredi kararını banka verir.
POS Rapor iade ve iptalleri ayrı raporlar, hatalı işlemleri otomatik işaretler ve Tahsildar’dan geçsin geçmesin tüm sanal ve fiziki POS’larınızı kapsar. ERP / CRM Entegrasyonu ile iade ve iptaller ERP’deki ilgili cariye işlenir.
Evet. Online Ödeme Alma’da ödeme takvimini haftalık, aylık ya da özel bir periyotla bir kez tanımlarsınız; vadesi gelen tahsilat kendiliğinden başlar. Başarısız işlemler için yeniden deneme kurguları oluşturulur.
DBS anlaşmanız ve limitleriniz bankanızda kalır. Kartla ve krediyle tahsilatı Tahsildar’dan yaparken DBS Rapor ile tüm bankalardaki DBS bayi limitlerini, faturaları ve vadeleri tek panelde izleyebileceksiniz. DBS Rapor geliştirme aşamasındadır ve yalnızca raporlama yapar.
Sistem çoğunlukla 24 saat içinde canlıya alınır; süre altyapınıza göre değişebilir. Kurulumu size atanan uzmanla birlikte yaparsınız; mevcut bayi verileriniz ve cari hesaplarınız ek ücret alınmadan aktarılır.
Paket bazlı hizmet kapsamında sunulur. İhtiyacınız olan ürünleri ve size uygun paketi ücretsiz demoda birlikte belirleriz. Kurulum desteği, size atanan temsilciler ve web servis / API için ek ücret almayız.
Beyaz eşya ağınızın tahsilatını birlikte planlayalım
Formu doldurun; yetkili satıcı ve servis ağınızın tahsilat yapısını ücretsiz demoda birlikte değerlendirelim.