SektörlerSağlık kurumlarına özeltahsilat çözümleri
Muayeneden tedavi paketine, yurt içi ve yurt dışı hastalardan aldığınız ödemeleri tek platformda toplayın. Kart bilgisi almadan linkle tahsil edin, her ödeme muhasebe sisteminizde doğru hesaba işlensin.
Genpa’dan İşbir’e, önde gelen markalar tahsilatını Tahsildar ile yönetiyor.
Sağlık kurumlarında en sık karşılaşılan tahsilat sorunları
Özel hastaneler, tıp merkezleri ve poliklinikler, estetik, göz ve fizik tedavi klinikleri, laboratuvar ve görüntüleme merkezleri, sağlık turizmi firmaları benzer sorunlarla karşılaşır. Her biri için Tahsildar’da hazır bir çözüm var.
Online Ödeme Alma
Ödeme Geçidi
Kredi ile Tahsilat
POS Rapor
Fiziki POS
ERP / CRM Entegrasyonu
Tedarikçi ÖdemeleriYurt dışı hastadan tedavi öncesi ödeme
Yurt dışından gelen hasta için tedavi planı, uçuştan önce kapora ya da ön ödemeyle kesinleşir. Uluslararası havale masraflı ve yavaştır; kart bilgisi e-postayla istenir, ödeme sayfası hastanın dilinde değildir.
Çözüm
- Hastaya ödeme linkini e-posta, SMS ya da mesajlaşma uygulamasıyla gönderirsiniz; kart bilgisini hasta kendisi girer
- Çoklu para birimi ve dil desteği; 122 para birimi desteklenir
- Ödeme Geçidi kurallarla para birimi bazlı POS yönlendirmesi yapar
- Ödeme, firmanıza özel alan adındaki güvenli sayfada 3D Secure ile yapılır
- Linkin açılıp açılmadığını ve ödenip ödenmediğini zaman damgasıyla izlersiniz
Hastaya ödeme linkini e-posta, SMS ya da mesajlaşma uygulamasıyla gönderirsiniz; kart bilgisini hasta kendisi girer- Hastaya IBAN gönderilir, uluslararası havale beklenir
- Kart bilgisi e-postayla istenir
- Ödemenin geldiği günler sonra netleşir
- Kapora tutarıyla euro link e-postayla gider
- Hasta kendi dilinde, 3D Secure ile öder
- Ödeme panelde zaman damgasıyla görünür
Tedavi planı ödemeyle kesinleşir. Hasta kendi para biriminde öder.
Fizik tedavi, diyet ve seans paketleri
Fizik tedavi, diyet, psikolojik danışmanlık ve estetik seans paketleri aylara yayılır. Her ayın ödemesi resepsiyonda hatırlatılır; ödeme alınmadan seans verildiğinde takip zorlaşır.
Çözüm
- Ödeme takvimini haftalık, aylık ya da özel bir periyotla bir kez tanımlarsınız; vadesi gelen tahsilat kendiliğinden başlar
- Başarısız işlemler için yeniden deneme kurguları oluşturulur
- Vadesi yaklaşan hastaya otomatik hatırlatma gider; geciken ödemeler panelde görünür
- Hasta kartla tek çekim ya da 12 taksite kadar öder
- Tutar, açıklama ve geçerlilik süresini her ödeme için ayrı belirlersiniz
- Her ay resepsiyon ödemeyi hatırlatır
- Ödeme alınmadan seans verilir
- Bekleyen bakiye ay sonunda listelenir
- Aylık ödeme takvimi bir kez kurulur
- Vadesi gelen tahsilat kendiliğinden başlar
- Başarısız işlem için yeniden deneme yapılır
Paket ödemeleri resepsiyona bağlı kalmaz. Her hastanın ödeme durumu tek ekranda.
Ameliyat ve kapsamlı tedavide yüksek tutar
Ameliyat, tüp bebek ve estetik gibi kapsamlı tedavilerde tutar çoğu hastanın kart limitini aşar. Taksit seçeneği yetersiz kalınca tedavi ertelenir ya da kurum kendi vadesini verir.
Çözüm
- Kartla tek çekim ya da 12 taksite kadar; hangi taksitlerin açık olacağına siz karar verirsiniz
- Vade farkını kurumunuz üstlenebilir ya da hastaya yansıtabilirsiniz
- Ödeme Geçidi her ödemeyi kurallarınıza göre en uygun POS’a yönlendirir
- Hasta Fibabanka bireysel krediye şubeye gitmeden, cep telefonundan başvurabilir; kredi kullandırıldığında tutar kurumunuza aktarılır
- Visa, Mastercard, Amex ve Troy kabul edilir
- Hasta kart limitine takılır
- Tedavi ertelenir ya da kurum vade verir
- Kalan bakiye elle takip edilir
- Hasta kartla 12 taksite kadar öder
- Ya da cep telefonundan bireysel krediye başvurur
- Kredi kullandırıldığında tutar kurumunuza aktarılır
Tedavi ödeme gücüne takılmaz. Vade farkının kimde kalacağına siz karar verirsiniz.
Vezne, şube ve birimlerde dağınık POS’lar
Vezne, poliklinik, laboratuvar ve şubelerde farklı bankaların POS’ları çalışır. Komisyonlar, valör ve hesaba yatan tutarlar her bankanın ekranında ayrı durur; muhasebe gün sonunda hepsini birleştirir.
Çözüm
- POS Rapor tüm sanal ve fiziki POS’larınızı, Tahsildar’dan geçsin geçmesin tek ekranda toplar
- Anlaşılan komisyon oranı ile kesilen oran her işlemde karşılaştırılır, sapmada uyarı gelir
- Hesaba yatan tutar banka hesabınızdan doğrulanır; valör takvimiyle ne zaman ne geleceği görünür
- İade ve iptaller ayrı raporlanır; hatalı işlemler otomatik işaretlenir
- Fiziki POS ile tek çekim satışlar %0 komisyonla ertesi gün kartınızda
- Her bankanın ekstresi ayrı indirilir
- Komisyon farkı ay sonunda görülür
- İadeler ayrı listede tutulur
- Tüm POS hareketleri tek ekranda
- Oran sapmasında uyarı gelir
- İade ve iptaller ayrı raporlanır
Tek bakışta tüm bankalar. Komisyon, valör ve iade aynı raporda.
Hasta ödemesi hangi hesaba işlenecek?
Hasta ödemeleri veznede, online ve havaleyle gelir; her biri muhasebe sistemine ayrı ayrı girilir. Hangi ödemenin hangi hastaya ve hizmete ait olduğu eşleştirilene kadar kayıtlar eksik kalır.
Çözüm
- Her hasta ve hizmet için ayrı ödeme linki; tutarı ve açıklamayı siz belirlersiniz
- Tahsilatlar, POS hareketleri, iade ve iptaller ERP’nizdeki ilgili cariye işlenir
- Logo, Mikro, Nebim, SAP ve genel kullanımdaki diğer ERP’lerle çift yönlü; aracı entegratör gerekmez
- Ödeme ekranını web sitenize ya da hasta uygulamanıza yerleştirebilir, ödeme bilgisini API ile sisteminize alabilirsiniz
- Her aktarım loglanır; zamanlaması panelden ayarlanır
- Vezne raporu ve banka ekstresi ayrı alınır
- Havale açıklamasından hasta bulunur
- Kayıt muhasebe sistemine elle girilir
- Linkle gelen ödemenin kime ait olduğu bellidir
- Ödeme ERP’de ilgili cariye işlenir
- Başarısız bir aktarım nedeniyle birlikte görünür
Çift giriş azalır. Ödeme kaydı elle girilmeyi beklemez.
Medikal sarf ve ilaç tedarikçi ödemeleri
Medikal sarf malzeme, ilaç ve cihaz tedarikçileri kısa vadeyle ödeme ister. Hasta ve kurum tahsilatı ise daha uzun sürer; aradaki dönem işletme sermayesiyle kapatılır.
Çözüm
- ERP’deki tedarikçi borçlarınızı tek ekranda görür, kurumsal kartınızla tek tıkla toplu ödersiniz
- Tedarikçiniz ödemeyi ertesi iş günü alır, faktoringe ihtiyaç duymaz
- Tek çekimde 40 güne kadar, taksitle 12 aya kadar vade kazanırsınız; faiz yok, yalnızca kart komisyonu
- Kart maliyetinin tedarikçide mi şirketinizde mi kalacağına siz karar verirsiniz
- Ödeme yapıldığında borç ERP’nizde kapanır; tedarikçi katılımını ekibimiz yürütür
- Sarf malzeme tedarikçisine havaleyle hemen ödenir
- Hasta ve kurum tahsilatı sonra gelir
- Aradaki boşluk işletme sermayesinden kapanır
- Üç tedarikçiye kurumsal kartla toplu ödeme
- Tedarikçi ertesi iş günü alır
- Siz tek çekimde 40 güne kadar vade kazanırsınız
Nakdiniz elinizde kalır. Faiz yok, yalnızca kart komisyonu.
Sıkça sorulan sorular
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Kurumunuzun tahsilat yapısını ekibimizle birlikte değerlendirin.
0 850 532 75 05 TümüHastadan ya da kurumdan ödeme alan sağlık kuruluşları için: özel hastaneler, tıp merkezleri ve poliklinikler, estetik, göz ve fizik tedavi klinikleri, laboratuvar ve görüntüleme merkezleri, sağlık turizmi firmaları.
Hastanıza e-posta, SMS ya da mesajlaşma uygulamasıyla ödeme linki gönderirsiniz. Çoklu para birimi ve dil desteğiyle hasta kendi para biriminde öder; 122 para birimi desteklenir ve kurallarla para birimi bazlı POS yönlendirmesi yapılır.
Evet. Online Ödeme Alma’da ödeme takvimini haftalık, aylık ya da özel bir periyotla bir kez tanımlarsınız; vadesi gelen tahsilat kendiliğinden başlar. Başarısız işlemler için yeniden deneme kurguları oluşturulur.
Kartla tek çekim ya da 12 taksite kadar ödeme alabilirsiniz. Hangi taksitlerin açık olacağına ve vade farkını kurumun mu hastanın mı üstleneceğine siz karar verirsiniz. Hasta isterse Fibabanka bireysel krediye cep telefonundan başvurabilir; kredi kararını banka verir.
Ödemeyi hasta, firmanıza özel alan adındaki güvenli ödeme sayfasında 3D Secure ile yapar; kart bilgisini telefonda ya da e-postayla almanız gerekmez. Tahsildar PCI-DSS uyumlu altyapıda çalışır, veriler KVKK kapsamında işlenir.
Tahsildar Logo, Mikro, Nebim, SAP ve genel kullanımdaki diğer ERP’lerle çift yönlü çalışır. Cari, bakiye ve açık borçlar ERP’den gelir; tahsilatlar, POS hareketleri, iade ve iptaller ilgili cariye işlenir. Aracı entegratör gerekmez, erişim izni vermeniz yeterlidir.
Sistem çoğunlukla 24 saat içinde canlıya alınır; süre altyapınıza göre değişebilir. Kurulumu size atanan uzmanla birlikte yaparsınız; mevcut cari hesaplarınız ek ücret alınmadan aktarılır.
Paket bazlı hizmet kapsamında sunulur. İhtiyacınız olan ürünleri ve size uygun paketi ücretsiz demoda birlikte belirleriz. Kurulum desteği, size atanan temsilciler ve web servis / API için ek ücret almayız.
Kurumunuzun tahsilatını birlikte planlayalım
Formu doldurun; hasta, paket tedavi ve yurt dışı hasta tahsilatınızı ücretsiz demoda birlikte değerlendirelim.