B2B Tahsilat Platformu Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Tahsilat platformu seçimi çoğu zaman demo toplantısında verilen kararla sonuçlanır. Ekran güzel görünür, sunum akıcıdır, fiyat makuldür. İmza atılır.

Sorunlar birkaç ay sonra başlar: bir banka aksadığında tahsilat durur, alt bayi yapısı kurulamaz, ERP’ye kayıt elle girilir, nakdi sıkışan bayiye sunulacak bir finansman seçeneği yoktur. Bu yazı, imza atmadan önce sorgulanması gereken sekiz özelliği topluyor.

B2B Tahsilat Platformu Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken 8 Özellik

1. 1

   Banka ve ödeme kuruluşu entegrasyonu

   Platform kaç banka ve ödeme kuruluşuyla doğrudan bağlı? Entegrasyon sayısı tek başına belirleyici değildir ama kanal sayısı arttıkça hem komisyon seçenekleri hem yedekleme imkânı artar. Tahsildar 23 banka ve 23 ödeme kuruluşuyla çalışır.

2. 2

   POS orkestrasyonu

   Her işlem kart markasına, taksit yapısına ve tutara göre en avantajlı kanala yönlendirilebiliyor mu? Bu yönlendirme elle yapıldığında komisyon farkları gözden kaçar. Mekanizmayı her işlemde en avantajlı POS komisyonu sayfasında anlattık.

3. 3

   Çok kademeli bayi yapısı

   Ana firma → bayi → alt bayi hiyerarşisi tanımlanabiliyor mu? Her bayinin kendi paneli, limiti ve ödeme profili olmalı; bayi yalnızca kendi bakiyesini görmeli. Çoğu genel ödeme çözümü tek kademeli yapıyı destekler; bu, B2B’ye özgü bir gereksinimdir. Bayi Tahsilatı bu yapıyı kurar.

4. 4

   Entegre bayi finansmanı

   Nakdi sıkışan bayi siparişini erteler. Platform, bayinin banka kredisiyle ödeyip tutarın doğrudan size aktarılmasını sağlayabiliyor mu? Kredi ile tahsilat modelinde limitler banka bazındadır: Fibabanka’da 2 milyon TL’ye kadar, İş Bankası’nda şahıs firmalarına 2 milyon TL’ye, tüzel kişilere şubeden tanımlı limitle 10 milyon TL’ye kadar.

5. 5

   ERP uyumu

   Ödeme tamamlandığında ERP’ye işleniyor mu, cari ve açık borç bilgisi ERP’den geliyor mu? Entegrasyon çift yönlü olmalı ve aracı bir entegratör gerektirmemeli. Tahsildar Logo, Mikro, Nebim, SAP ve diğer yaygın ERP’lerle çalışır.

6. 6

   Güvenlik

   Kart verisi PCI-DSS uyumlu bir altyapıda işlenmeli, işlemler 3D Secure ile doğrulanmalı ve kart verisi sizin sistemlerinize gelmemeli. Tahsildar PCI-DSS Level 1 sertifikasıyla çalışır.

7. 7

   Süreklilik

   Altyapı yedekli mi, sistem 7/24 izleniyor mu? Bir banka veya ödeme kuruluşu aksadığında ödeme yedek kanala geçebiliyor mu? Tahsildar’da birden fazla POS tanımlıysa, aksayan kanal yerine ödeme yedek POS’a otomatik geçer.

8. 8

   Geçiş ve destek modeli

   Canlıya geçiş ne kadar sürüyor, eski sistem açıkken paralel kurulum yapılabiliyor mu, kurulumdan sonra kime ulaşılıyor? Tahsildar’da sistem çoğunlukla 24 saat içinde canlıya alınır, kurulumu bir uzman sizinle yürütür ve sonrasında size atanan temsilci süreci takip eder.

Mevcut Platformunuzun Size Maliyetini Hesaplayın

Mevcut platformunuzun eksik kaldığı noktaların işletmenize maliyeti ne kadar? Komisyon, operasyonel iş yükü, geç tahsilat ve hata maliyetini tahsilat başına maliyet rehberindeki hesaplayıcıyla kendi rakamlarınızla görebilirsiniz.

Satın alma görüşmesinde sorulacak soruların ayrıntılı listesi için online tahsilat alternatifi arayan şirketler için satın alma rehberi yazısına bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular