- Online tahsilat sistemi, işletmelerin kart, ödeme linki, QR ve sanal POS ile internet üzerinden güvenli biçimde ödeme almasını sağlayan altyapıdır.
- İşleyiş dört adımdan oluşur: hesap ve kurulum, ödeme, şifreli işleme ve onay; tutar hesaba POS anlaşmasındaki valöre göre geçer.
- Asıl değer, tahsilatı hızlandırması, tek panelde raporlaması ve ERP’ye aktararak nakit akışını görünür kılmasıdır.
Dijitalleşen dünyada işletmelerin ödeme alma yöntemleri de değişiyor. İşte bu noktada online tahsilat sistemleri devreye giriyor. Online tahsilat sistemleri, işletmelerin hızlı, güvenli ve pratik biçimde ödeme almasına olanak tanıyan teknolojik çözümlerdir; hem KOBİ’ler hem de büyük kuruluşlar için önemli bir zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. Peki, online tahsilat sistemleri nasıl çalışır?
Online Tahsilat Sistemleri Nasıl Çalışır?
Online tahsilat sistemlerinin temel amacı, müşteri ödemelerini basit ve hızlı biçimde almaktır. Müşteri ödeme yaparken online tahsilat sistemi güvenli bir ödeme ekranı sunarak her adımda bilgilerini korur.
- 1
Hesap ve kurulum
İşletme online tahsilat sistemine dahil olur; POS ve ödeme kanalları tanımlanır.
- 2
Ödeme süreci
Müşteri web sitesinden, gönderilen ödeme linkinden ya da QR koddan ödeme ekranına ulaşır ve ödeme bilgilerini girer.
- 3
Güvenlik ve şifreleme
Ödeme bilgileri SSL/TLS ile şifrelenir; online kart ödemelerinde kart sahibinin kimliği 3D Secure ile bankası tarafından doğrulanır.
- 4
Ödeme onayı
Ödeme onaylandığında müşteri ve işletme bilgilendirilir. Tutar banka hesabına POS anlaşmasındaki valöre göre geçer.
Online Tahsilat Sistemleri Entegrasyonu
Online tahsilat sisteminin mevcut işletme altyapınızla uyumlu çalışması kritik öneme sahiptir. Entegrasyon genellikle şu adımlarla gerçekleşir:
- Altyapı analizi: İşletmenin mevcut teknolojik altyapısı gözden geçirilir; tahsilat sisteminin bağlanacağı noktalar (web sitesi, bayi paneli, ERP) belirlenir.
- Kurulum: Online tahsilat sistemi kurulur ve yapılandırılır. Tahsildar’da kurulumu atanan bir uzman sizinle birlikte yürütür; sistem çoğunlukla 24 saat içinde canlıya alınır.
- Test ve doğrulama: Entegrasyon tamamlandıktan sonra tüm adımların düzgün çalıştığından emin olmak için test yapılır.
- Eğitim: Çalışanlara sistemin kullanımıyla ilgili eğitim verilir; bu, sistemin etkin kullanılmasını sağlar.
ERP bağlantısının neden önemli olduğunu ERP ile tahsilat platformu entegrasyonu yazısında anlattık.
Online Tahsilat Sistemleri ile Nakit Akışı Yönetimi
Online tahsilat sistemleri işletmelere nakit akışını daha etkili yönetme imkânı sunar. Nakit akışı yönetimi, işletmenin mevcut mali durumunu izlemeye ve gelecekteki finansal ihtiyaçları planlamaya yardımcı olur. Ödemenin müşteri hazır olduğu anda alınabilmesi, işletmenin daha sağlıklı bir finansal tablo sergilemesine katkı sağlar.
Otomatik tahsilat yöntemleri alacakların tahsil süresini kısaltır; bu da işletmeye daha düzenli bir nakit akışı sağlar. Ayrıca düzenli raporlama araçları sayesinde nakit girişleri takip edilebilir; işletme mali durumunu sürekli gözlemleyebilir ve gerektiğinde önlem alabilir.
Maliyetler ve Avantajlar
Online tahsilat sistemlerinin maliyeti seçilen sağlayıcıya, sunulan özelliklere ve kullanılan hizmetlere göre değişir. Genellikle işlem başına komisyon ve kullanım ücreti gibi kalemler söz konusudur. Bu maliyetlerin yanında online tahsilat sistemlerinin birçok avantajı vardır:
- Zaman tasarrufu: Elle yürütülen süreçlerin otomatikleşmesi işlemleri hızlandırır.
- Hızlı tahsilat: Ödeme müşteri hazır olduğu anda alınabildiği için tahsilat hızlanır.
- Güvenlik: Güvenli altyapıya sahip sistemler dolandırıcılık riskini azaltır.
- Esneklik: Farklı ödeme yöntemleri müşterilere seçenek sunar ve memnuniyeti artırır.
- Detaylı raporlama: Tüm tahsilat işlemleri tek platformdan izlenir ve analiz edilebilir.
Tahsilatın gerçek maliyetini görmek için tahsilat başına maliyet rehberindeki hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz.
Tahsildar ile Online Tahsilat
Tahsildar, B2B işletmelerin online tahsilatını tek platformda toplar:
- Çok kanallı ödeme: Ödeme linki, QR, SMS, sanal POS ve bayi paneliyle tahsilat; kredi kartına taksit seçeneği.
- Çoklu POS altyapısı: Ödeme Geçidi ile 23 banka ve 23 ödeme kuruluşu; işlemler tanımladığınız kurallara göre uygun POS’a yönlenir, birden fazla POS tanımlıysa bir kanal aksadığında yedek POS’a geçilir.
- Vade öncesi hatırlatma: Online Ödeme Alma ile vadesi yaklaşan ödemeler için hatırlatma ve ödeme linki otomatik gider.
- ERP aktarımı: ERP / CRM entegrasyonu ile ödeme tamamlandığında tahsilat ERP’ye işlenir.
- Güvenlik: PCI-DSS Level 1 altyapı ve 3D Secure; kart verisi işletmenizin sistemlerine gelmez.
Sonuç Olarak
Online tahsilat sistemleri, modern iş dünyasında işletmelerin ödeme işlemlerini daha verimli hale getirir. Hızlı ve güvenilir ödeme imkânı sunarak nakit akışını düzenleme şansı tanır. Online tahsilat süreçlerinizi geliştirmek ve finansal yönetiminizi iyileştirmek istiyorsanız, ödeme kanallarınızı, POS altyapınızı ve ERP aktarımınızı aynı yapıda toplayan bir çözümle başlayabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
İşletmelerin kart, ödeme linki, QR ve sanal POS ile internet üzerinden güvenli biçimde ödeme almasını, bu ödemeleri tek panelde izlemesini sağlayan altyapıdır.
Gerekmez. Ödeme linki ya da QR kodla web sitesi olmadan da ödeme alınabilir; bayiler ödemelerini bayi panelinden yapabilir.
Ödeme onaylandığı anda tahsilat gerçekleşir; tutarın banka hesabına geçmesi POS anlaşmasındaki valöre (ertesi gün ya da blokeli) bağlıdır.
Evet. Tahsildar Logo, Mikro, Nebim, SAP ve genel kullanımdaki diğer ERP’lerle çift yönlü entegre çalışır; ödeme tamamlandığında tahsilat ERP’ye işlenir.
Link, QR, sanal POS ve bayi paneli aynı altyapıda çalışsın; işlemler kurallarınıza göre uygun POS’a yönlensin, tahsilat ERP’nize işlensin.
