- Sahada ödeme almanın üç yolu var: plasiyere atanan fiziki POS, telefonla gönderilen ödeme linki ve müşterinin okuttuğu QR kod.
- SoftPOS, NFC’li Android telefonu temassız ödeme terminaline çeviren bir teknolojidir; banka ya da ödeme kuruluşu üzerinden sunulur.
- Asıl kazanç takipte: hangi plasiyerin hangi bayiden ne tahsil ettiği tek panelde görünür, ödeme tamamlandığında ERP’ye işlenir.
Günümüz ticari ekosisteminde hız her şeydir. Özellikle sahada aktif olan işletmeler için ödemeyi kapıda veya satış anında alabilmek, nakit akışını yönetmenin en kritik yoludur. Peki yanınızda ağır POS cihazları taşımadan, yalnızca bir akıllı telefonla profesyonel bir tahsilat süreci yönetmeye ne dersiniz?
İşte mobil tahsilat çözümlerinin sunduğu yeni nesil fırsatlar ve Tahsildar ile sahada ödeme almanın incelikleri.
Sahada Ödeme Alma: Modern Ticaretin Yeni Standardı
Geleneksel yöntemler yerini dijitalleşmeye bırakırken sahada ödeme alma süreçleri de evrim geçirdi. Artık plasiyerler, kuryeler veya teknik servis ekipleri için tahsilat; elle doldurulan makbuzlar ve sonradan girilen kayıtlar yerine dijital arayüzlerle yönetiliyor.
Tahsildar’da saha ekibinizi Bayi Tahsilatı içinde temsilci ya da plasiyer olarak tanımlar, her birine bayilerini ve ödeme kurgusunu atarsınız. Saha ekibi tahsilatı Tahsildar mobil uygulamasından da yürütebilir; sahada alınan ödeme panelde görünür; ödeme tamamlandığında tahsilat ERP / CRM entegrasyonu ile ERP’nizde ilgili cariye işlenir. Elle taşınan kayıt ve hata payı belirgin biçimde azalır.
Sahada Kartla Ödeme: Fiziki POS, Mobil POS ve SoftPOS
Sahada kartla ödeme almanın birkaç yolu vardır; hangisinin uygun olduğu işlem tutarına, sıklığına ve müşterinin kart alışkanlığına göre değişir:
- Plasiyere atanan fiziki POS: Tahsildar’ın Fiziki POS çözümünde POS’ları bayilerinize ya da plasiyerlerinize atayabilir, tüm işlemleri tek panelden izleyebilirsiniz.
- SoftPOS / cep telefonu POS: NFC özellikli akıllı telefonları ek donanım gerekmeden temassız ödeme terminaline çeviren teknolojidir; bankalar ve ödeme kuruluşları tarafından sunulur.
- NFC ile temassız ödeme: Müşteri temassız kartını ya da telefonunu cihaza yaklaştırarak ödemeyi saniyeler içinde tamamlar. Kurye tahsilatında hızı artırır ve temassız bir deneyim sunar. Teknolojinin ayrıntısı için NFC özelliği nedir? yazısına bakabilirsiniz.
QR ve Link ile Sahada Esnek Ödeme Yöntemleri
Müşterinizin yanında kartı yoksa ya da ödemeyi kendi telefonundan yapmak istiyorsa POS’a bile gerek kalmaz:
- 1
QR ile sahada ödeme
Saha ekibiniz panelden ödeme için bir QR kod oluşturur; müşteri kendi telefonuyla kodu okutur ve kartıyla öder. Kanalın POS cihazına göre farkını QR kod ile tahsilat mı, POS cihazı mı? yazısında ele aldık.
- 2
Link ile sahada ödeme
Müşterinize SMS veya e-postayla bir ödeme linki gönderilir. Müşteri kendi cihazında kart bilgisini girer ve 3D Secure doğrulamasıyla öder. Bu yöntem özellikle yüksek tutarlı saha satışlarında güven verir.
Saha Ekibi Tahsilat Takibi
Bir işletme sahibi olarak sahadaki tahsilatı güncel olarak izlemek istersiniz. Tahsildar’ın paneli size şunları sağlar:
- Hangi plasiyerin hangi bayiden ne kadar tahsilat yaptığını görün.
- Saha ve kurye tahsilat performansını raporlayın.
- Eksik veya geciken ödemeleri tek panelden takip edin; bekleyenlere tek tıkla hatırlatma gönderin.
Saha ekibine özel yetkilendirme yapılır: plasiyerler yalnızca kendilerine atanan bayilerle işlem yapar ve onlara özel ödeme kurgusunu kullanır. Böylece sahadaki operasyon düzenli ve kayıt altında kalır.
Tahsildar çözümüBayi TahsilatıBayilerinize temsilci ve plasiyer atayın; her temsilciye özel ödeme kurgusu, tüm saha tahsilatı tek ekranda.Sıkça Sorulan Sorular
SoftPOS çözümleri kart kuruluşlarının güvenlik standartlarına göre sertifikalandırılır; kart verisi şifrelenir ve uygulama kart bilgisini telefonda tutacak şekilde tasarlanmaz. Kullanacağınız çözümün sertifikasını banka ya da ödeme kuruluşunuzdan teyit edin.
Kartla ödeme yöntemlerinin çoğu çevrimiçi bağlantı gerektirir. Bağlantı yoksa müşteriye ödeme linki ya da QR bırakabilir, ödemeyi kendi telefonundan tamamlamasını isteyebilirsiniz.
Evet. Bayi Tahsilatı’nda müşteri temsilci şemasıyla bayilerinize temsilci ya da plasiyer atar, temsilciye özel ödeme kurguları oluşturursunuz. Plasiyerler yalnızca atanmış bayileriyle işlem yapar.
Ödemeyi alacak cihazın NFC özellikli olması gerekir; SoftPOS uygulamaları çoğunlukla Android telefonlarda çalışır. Ödemeyi yapan müşterinin ise temassız özellikli kart ya da telefon kullanması yeterlidir.
Fiziki POS’ları bayilerinize ve plasiyerlerinize atayın, link ve QR’ı yedekte tutun; sahadaki her tahsilat aynı panelde görünsün.
