Varlık yönetim şirketlerine özeltahsilat çözümleri
Devralınan alacakların tahsilatını borçlu, hukuk bürosu ve saha ekibiyle tek platformda yönetin. Yapılandırma taksitlerini kendiliğinden tahsil edin, her ödemeyi doğru dosyaya işleyin.
Gelecek Varlık’tan Uno’ya, önde gelen markalar tahsilatını Tahsildar ile yönetiyor.








Varlık yönetiminde en sık karşılaşılan tahsilat sorunları
Bankalardan ve finans kuruluşlarından alacak devralan varlık yönetim şirketleri ve onlarla çalışan hukuk büroları benzer sorunlarla karşılaşır. Her biri için Tahsildar’da hazır bir çözüm var.
Borçlu ödemek istese de kanal zahmetli
Ödemeye ikna olan borçluya IBAN, açıklama ve dosya numarası ayrı ayrı iletilir. Yanlış açıklamayla gelen havale dosyayla eşleşmez; ödeme niyeti zahmetli kanalda kaybolur.
Çözüm
- Borçluya dosyaya özel ödeme linkini SMS, e-posta ya da QR kodla gönderirsiniz
- Borçlu telefonundan kartla, tek çekim ya da taksitle öder
- Tutar, açıklama ve geçerlilik süresini her link için siz belirlersiniz
- Linkin gönderildiğini, açıldığını ve ödendiğini zaman damgasıyla izlersiniz
- Başarısız ödemede neden sade bir açıklamayla görünür; borçlu farklı bir kartla yeniden dener
- Borçluya IBAN ve dosya numarası yazılır
- Havale yanlış açıklamayla gelir
- Ödeme dosyayla elle eşleştirilir
- Dosyaya özel ödeme linki SMS’le gider
- Borçlu telefonundan kartla öder
- Ödeme dosyaya bağlı olarak panelde görünür
Ödeme niyeti kanala takılmaz. Her ödeme kendi dosyasıyla birlikte gelir.
Yapılandırma taksitleri elle takip ediliyor
Yapılandırılan binlerce dosyanın aylık taksiti ayrı ayrı takip edilir. Hatırlatma çağrı merkezinden yapılır; ödenmeyen taksit ancak dönem sonu listelerinde fark edilir.
Çözüm
- Ödeme takvimini aylık ya da özel bir periyotla bir kez tanımlarsınız; vadesi gelen tahsilat kendiliğinden başlar
- Takvimi tek bir borçlu için ya da toplu periyodik tahsilatla binlerce dosya için kurarsınız
- Başarısız işlemler için yeniden deneme kurguları oluşturulur
- Vadesi yaklaşan borçluya otomatik hatırlatma gider; geciken taksitler panelde görünür
- Borçlu kartla tek çekim ya da 12 taksite kadar öder
- Çağrı merkezi borçluları tek tek arar
- Ödemeler banka ekstresinden işaretlenir
- Kaçan taksit dönem sonunda fark edilir
- Aylık takvim tüm dosyalara bir kez kurulur
- Vadesi gelen tahsilat kendiliğinden başlar
- Vadesi yaklaşanlara otomatik hatırlatma gider
Taksit takibi çağrı merkezine bağlı kalmaz. Geciken taksit aynı gün görünür.
Hukuk bürolarının tahsilatı ayrı ekranlarda
Dosyalar farklı hukuk bürolarına ve saha ekiplerine dağıtılır. Her büro kendi kanalından tahsil eder ve dönem sonunda rapor gönderir; şirket merkezi toplam tahsilatı geç ve parça parça görür.
Çözüm
- Hukuk bürolarınıza ve saha ekiplerinize kendi tahsilat ekranlarını verirsiniz
- Ödeme doğrudan şirketinize geçebilir ve ilgili büronun carisine işlenir
- Her büroya ayrı ödeme kurgusu ve yetki tanımlanır
- Herkes kendi raporunu görür, şirket merkezi tüm ağı
- Kim neyi görür, kim ne yapar; tüm yetkilendirmeyi şirket merkezi belirler
- Her büro kendi kanalından tahsil eder
- Tahsilat raporu dönem sonunda e-postayla gelir
- Merkez toplamı parça parça görür
- Büro, Tahsildar ekranından borçluya link gönderir
- Ödeme şirkete geçer, büronun carisine işlenir
- Tüm büroların tahsilatı tek raporda
Merkez tüm tahsilatı aynı gün görür. Her büronun performansı tek ekranda.
Yüksek işlem adedinde POS maliyeti
Varlık yönetiminde ödemelerin çoğu küçük tutarlı ama adedi çoktur. Farklı bankalardaki komisyon ve valör farkı toplamda büyür; kesilen oranın anlaşmaya uyup uymadığı çoğu zaman kontrol edilmez.
Çözüm
- Ödeme Geçidi her ödemeyi kurallarınıza göre en uygun POS’a yönlendirir; 23 banka ve 23 ödeme kuruluşu
- Bir banka yanıt vermezse ödeme alternatif POS’tan devam eder
- POS Rapor anlaşılan oran ile kesilen oranı her işlemde karşılaştırır, sapmada uyarı gelir
- Hesaba yatan tutar banka hesabınızdan doğrulanır; valör takvimiyle ne zaman ne geleceği görünür
- İade ve iptaller ayrı raporlanır
- Ödemeler tek bankanın POS’undan alınır
- Banka yanıt vermezse ödeme yarım kalır
- Komisyon ay sonunda ekstrede görülür
- Kural, işlemi en uygun POS’a yönlendirir
- Banka yanıt vermezse alternatif POS’a geçilir
- Kesilen oran anlaşmanızla karşılaştırılır
Ödeme POS’a takılmaz. Her işlemin maliyeti görünür.
Ödeme hangi dosyaya ait?
Havale, kart ve büro tahsilatları farklı kanallardan ve bankalardan gelir. Her ödemeyi doğru dosyaya ve borçluya işlemek, kısmi ödemeleri ayırmak operasyon ekibinin en uzun işidir.
Çözüm
- Linkle gelen ödeme dosyaya bağlı olduğu için kime ait olduğu bellidir
- Tahsilatlar, iade ve iptaller sisteminizdeki ilgili cariye işlenir
- Ödeme bilgileri API ile kendi sisteminize aktarılır; web servis ve API için ek ücret alınmaz
- Logo, Mikro, Nebim, SAP ve genel kullanımdaki diğer ERP’lerle çift yönlü; aracı entegratör gerekmez
- Her aktarım loglanır; zamanlaması panelden ayarlanır
- Havale açıklamasından dosya numarası aranır
- Büro raporları ayrı ayrı işlenir
- Eşleşmeyen ödemeler listede bekler
- Linkle gelen ödeme dosyaya bağlı gelir
- Ödeme bilgisi API ile sisteminize aktarılır
- Başarısız bir aktarım nedeniyle birlikte görünür
Eşleşmeyen ödeme azalır. Her ödeme doğru dosyaya işlenir.
Sıkça sorulan sorular
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Portföyünüzün tahsilat yapısını ekibimizle birlikte değerlendirin.
0 850 532 75 05 TümüBorçluya dosyaya özel ödeme linki gönderirsiniz; borçlu kartla, tek çekim ya da taksitle öder. Yapılandırma taksitleri için periyodik tahsilat kurar, hukuk bürolarınıza kendi tahsilat ekranlarını verirsiniz. Tüm ödemeler tek panelde görünür.
Evet. Online Ödeme Alma’da ödeme takvimini aylık ya da özel bir periyotla bir kez tanımlarsınız; vadesi gelen tahsilat kendiliğinden başlar. Takvimi tek bir borçlu ya da binlerce dosya için kurabilir, başarısız işlemler için yeniden deneme kurgusu oluşturabilirsiniz.
Evet. Bayi Tahsilatı ile hukuk bürolarınıza ve saha ekiplerinize kendi tahsilat ekranlarını verirsiniz. Ödeme şirketinize geçebilir ve büronun carisine işlenir; yetkileri şirket merkezi belirler.
Borçlu ödemeyi firmanıza özel alan adındaki güvenli ödeme sayfasında 3D Secure ile yapar; kart bilgisini telefonda almanız gerekmez. Tahsildar PCI-DSS uyumlu altyapıda çalışır, veriler KVKK kapsamında işlenir.
Evet. Ödeme durumu, tutar, taksit ve işlem numarası API ile sisteminize aktarılır; Logo, Mikro, Nebim, SAP ve genel kullanımdaki diğer ERP’lerle çift yönlü çalışılır. Web servis ve API için ek ücret alınmaz.
Sistem çoğunlukla 24 saat içinde canlıya alınır; süre altyapınıza göre değişebilir. Kurulumu size atanan uzmanla birlikte yaparsınız; mevcut cari hesaplarınız ek ücret alınmadan aktarılır.
Paket bazlı hizmet kapsamında sunulur. İhtiyacınız olan ürünleri ve size uygun paketi ücretsiz demoda birlikte belirleriz. Kurulum desteği, size atanan temsilciler ve web servis / API için ek ücret almayız.
Portföy tahsilatınızı birlikte planlayalım
Formu doldurun; borçlu, yapılandırma ve hukuk bürosu tahsilatınızı ücretsiz demoda birlikte değerlendirelim.
