- Masterpass, Mastercard’ın kart bilgilerini güvenli bir altyapıda saklayarak internetten yapılan ödemeleri hızlandıran dijital ödeme çözümüdür.
- Müşteri kayıtlı kartını seçerek öder; kart bilgisi her seferinde girilmez ve işyeriyle paylaşılmaz.
- B2B’de değeri, ödeme adımındaki sürtünmeyi azaltmasıdır; işlem yine 3D Secure ile doğrulanır ve sanal POS altyapısından geçer.
Müşteri ödeme yapmak istiyor ama ödeme ekranında duraksıyor: kart numarasını yeniden girmek, son kullanma tarihini aramak, “bu siteye kartımı yazmalı mıyım?” tereddüdü. Ödeme adımındaki her ek alan, işlemin yarıda kalma ihtimalini artırır.
Masterpass bu adımı kısaltan çözümlerden biridir. Müşteri kayıtlı kartını seçer ve ödemeyi tamamlar. Bu yazıda Masterpass’in ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve B2B tahsilatta nerede işe yaradığını anlatıyoruz.
Masterpass Nedir?
Masterpass, Mastercard tarafından geliştirilen, kart bilgilerini güvenli bir altyapıda saklayarak internet üzerinden yapılan ödemeleri hızlandıran dijital ödeme çözümüdür. Kullanıcı kartını bir kez kaydeder; sonraki ödemelerde kart bilgilerini yeniden girmeden, kayıtlı kartını seçerek öder.
B2B tahsilat bağlamında bakıldığında: müşteri veya bayi, Masterpass’te kayıtlı kartıyla işletmenize ödeme yapabilir. Ödeme yine işletmenin sanal POS altyapısından geçer; Masterpass bu altyapının önünde, kart bilgisinin girildiği adımı kolaylaştıran bir katmandır.
Tahsildar’da Masterpass desteği iş ortaklarımız üzerinden sunulur. Kayıtlı kartla ödemeyi doğrudan platform içinde sunacak kendi Kart Saklama ürünümüz geliştirme aşamasındadır.
İşletmeler Neden Masterpass Tahsilatını Kabul Etmelidir?
Alacakların zamanında tahsil edilmesi B2B işletmelerinin nakit akışının kalbidir. Masterpass ve benzer kayıtlı kart çözümleri, ödeme adımındaki sürtünmeyi azaltarak bu süreci hızlandırır.
- Müşteri tereddüdü azalır — kart seçip onaylamak, kart bilgisini baştan yazmaktan çok daha kolaydır.
- Ödeme hatası azalır — elle giriş azaldıkça yanlış kart numarası veya tarih kaynaklı başarısız işlemler düşer.
- Tekrarlayan ödeme kolaylaşır — kayıtlı kart, düzenli ödeme yapan bayinin işini hızlandırır.
Komisyon tarafı Masterpass’e değil, işlemin hangi kanaldan geçtiğine bağlıdır. Her işlemin en avantajlı kanala yönlendirilmesini POS orkestrasyonu yazısında anlattık.
Masterpass ve B2B Tahsilat: Nasıl Entegre Çalışır?
Örnek senaryo: otomotiv yedek parçası tedarikçisisiniz ve bayileriniz kartla ödeme yapıyor. Kayıtlı kart seçeneği sunulan bir ödeme akışı şöyle işler:
- 1
Sipariş veya ödeme talebi
Bayi panelden sipariş verir ya da kendisine gönderilen ödeme linkini açar.
- 2
Kayıtlı kartla ödeme
Ödeme adımında kayıtlı kartını seçer; kart bilgisini yeniden girmez.
- 3
3D Secure doğrulaması
İşlem, kartı veren bankanın 3D Secure doğrulamasıyla onaylanır.
- 4
Kayıt
Ödeme tamamlandığında ERP’ye işlenir; muhasebe kaydı elle girilmez ve bayinin cari hesabı güncellenir.
Masterpass Güvenliği: İşletmeler İçin Yeterli mi?
Masterpass’in güvenlik yaklaşımı, kart bilgisinin işyeriyle paylaşılmaması üzerine kuruludur: kart bilgileri Masterpass altyapısında saklanır, işyeri bu bilgiye erişmez.
- Kart bilgisi paylaşılmaz — işletme kart numarasını görmez ve saklamaz.
- 3D Secure doğrulaması — işlem kart sahibinin onayıyla gerçekleşir; bu, yetkisiz kullanım kaynaklı ters ibraz riskini azaltır ama ortadan kaldırmaz. Ürün veya hizmet kaynaklı itirazlar 3D Secure’dan bağımsızdır.
- Ödeme altyapısının güvenliği — kart verisinin işlendiği altyapının PCI-DSS uyumlu olması gerekir.
Masterpass Tahsilatının İşletmelere Avantajları
- Daha az yarım kalan ödeme — ödeme adımı kısaldıkça tamamlanan işlem oranı artar; artışın büyüklüğü müşteri profiline göre değişir.
- Tekrar tahsilat kolaylığı — kayıtlı kart, düzenli ödemeyi hızlandırır.
- Güvenlik algısı — kart bilgisini girmeden ödemek, müşteri tarafındaki tereddüdü azaltır.
- Operasyonel tasarruf — ödeme ERP’ye işlendiğinde muhasebe ekibi manuel veri girişi yapmaz.
Sıkça Sorulan Sorular
Masterpass bir seçenektir, zorunluluk değildir. Müşteri kart bilgilerini girerek her zamanki gibi ödeme yapabilir; işlem aynı sanal POS altyapısından geçer.
Masterpass ile yapılan işlem, kullanılan kartın taksit özelliklerini taşır. Taksit seçenekleri kartı veren bankaya ve işletmenin POS tanımlarına göre belirlenir.
Komisyon Masterpass’e değil, işlemin geçtiği banka veya ödeme kuruluşuna ve kart türüne bağlıdır. Maliyeti düşüren şey, işlemin en avantajlı kanala yönlendirilmesidir.
Olabilir. 3D Secure, yetkisiz kullanım kaynaklı itirazlarda işyerinin elini güçlendirir; ancak ürün teslim edilmedi, hizmet eksik gibi gerekçelerle yapılan itirazlar 3D Secure’dan bağımsızdır. İtiraz süreleri kart programına göre değişir.
Masterpass, Türkiye’de birçok banka ve e-ticaret platformu tarafından desteklenen yaygın bir kayıtlı kart çözümüdür. Kullanıcı kartını bankasının uygulaması veya destekleyen bir ödeme sayfası üzerinden kaydedebilir.
Ödeme yöntemi ne olursa olsun, tahsilat platformu ERP’ye bağlı olduğunda tamamlanan ödeme ERP’ye işlenir. Masterpass yalnızca kart bilgisinin girildiği adımı değiştirir, kayıt akışını değiştirmez.
Kayıtlı kart, link, QR ve sanal POS ile gelen ödemeler aynı altyapıda toplandığında hem müşteri deneyimi hem tahsilat hızı artar.
